Fiat

« La solución multicanal Digitaleo responde a las necesidades de los asesores post-ventas que desean perfeccionar el servicio aportado a los clientes. Según los datos recolectados, un SMS o un correo electrónico es enviado para realizar una encuesta de satisfacción. Ideal para la fidelización, la herramienta nos permite corregir en cada punto de contacto, la relación con nuestro cliente. Todos los comentarios son analizados y los clientes son recontactados si es necesario . »

Denis V, dirección de servicio al cliente