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Oberthur es una editorial francesa creada en 1852. Actualmente también comercializa papelería y maroquinería.
SECTOR : Otros sectores
Encontrar un medio para individualizar la comunicación con sus clientes.
Oberthur realiza principalmente la venta a distancia, por tanto, necesitaban una herramienta que les permitiera acercarse a sus clientes.
Ellos establecieron campañas de SMS y emailing en diferentes ocasiones para enviar, por ejemplo, la recepción de pedidos, invitaciones para eventos, recordatorios e incluso operaciones comerciales.
« Digitaleo es una empresa que está siempre disponible para escuchar y responder nuestras preguntas. Nos pareció interesante utilizar su solución para responder a nuestra problemática. Los diferentes canales de comunicación utilizados nos han permitido una gran cercanía con nuestros clientes. La herramienta es fácil de usar. También apreciamos la disponibilidad, la eficacidad y la amabilidad de los asesores. »
Fabienne C, Responsable Administrativa y Comercial